Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt188

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vt188 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vt188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt188
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xung quanh những điểm tiếp xúc thực tế nhất — đăng nhập, giao dịch ví điện tử và lịch sử tài khoản. Dưới đây là cách từng lớp bảo vệ hoạt động trong thực tế.

Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Xác minh OTP Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vt188 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại vt188. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu giao dịch chỉ ghi nhận mã tham chiếu và trạng thái thanh toán để đối soát.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tải nội dung.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn xác minh OTP. Nếu không tự cập nhật được, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.